Appleが既に海外ではリリースされていたiOS用「Appleサポート」アプリを日本のApp Storeでリリースしました。解決したい問題を検索することはもちろん、操作やどのようなサポートを受けるべきかなど直感てきに判断することができiPhoneユーザーであれば入手しておくと困った時にとても役に立つアプリと言えるでしょう。
アプリを入手
カテゴリ: ユーティリティ
販売元: iTunes K.K. – Apple(サイズ: 97.41 MB)
全てのバージョンの評価: (件の評価) iPhone/iPadの両方に対応
Appleサポートアプリではどんなことができるのか
Appleサポートアプリを入手し、アプリを起動するとAppleIDに紐づいた全デバイスが表示されます。
各デバイスをタップすると、デバイスごとに発生している問題の解決方法や関連記事、気になることなどの検索を行うことができます。
もし、記事だけでは判断できないことやAppleサポートに直接問い合わせする必要があることなどがあった場合は、簡単に電話予約やメッセージでサポートを受けることもできます。
また、そのデバイスの保証期間内かどうか、デバイスのシリアルナンバーも簡単に確認することが出来ます。
確認方法はこちらから
公式の説明
サポートが必要な場合Apple Support App を使えば、Apple が提供するサポートの中からお客様に一番適した方法をお選びいただけます。サポート記事では、お客様の製品や疑問に合わせた解決策をご紹介しています。エキスパートへは今すぐ電話、チャット、またはメールで相談するか、都合のよい日時に電話を予約してください。修理を受けるには、Apple Store またはお近くの Apple 正規サービスプロバイダでご相談ください。Apple サポートにおまかせください。
スクリーンショット
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販売元: iTunes K.K. – Apple(サイズ: 97.41 MB)
全てのバージョンの評価: (件の評価) iPhone/iPadの両方に対応