iPhone向け「LINE 7.11」アップデートで「開けない」「使えない」「すぐ落ちる」などの問題が発生中！解決方法は？

LINEが本日9月12日、iOS向けにアップデートした「LINE 7.11.0」で、アップデートしたら「開けない」「使えない」「すぐ落ちる」などの問題が発生している模様です。

今回のLINEアップデートによる障害は、iPhoneなどのiOS向けにリリースされた「LINE 7.11.0」にアップデートした多くのユーザーが訴えているもので、「開けない」「使えない」「すぐ落ちる」、アップデートしてからの動作がおかしくなったなどのツィートがTwitterに多く載せられています。

LINEアップデートしたら開けなくなった…

— 若林美保(わかみほ) (@wakamiho) 2017年9月12日

LINEアップデートされてからおかしいんだけどうちだけ？

— ともちゃん (@k15t8k20) 2017年9月12日

LINEアップデートしたらめっちゃ落ちるねんけど…
しかも写真の一覧が見られへんし、最悪

— たつき (@strong_myway) 2017年9月12日

LINEアップデートしたら開けなくなったんだけどなんで??
アンインストールしなきゃダメなのかな…

— ミウミウ (@26_mmmm) 2017年9月12日

これらのツィートが「LINE 7.11.0」のアップデート後に発生していることから、LINEのアップデートアプリに何らかの不具合があったことが想定されます。なので、まだ最新版にアップデートしていない場合には、様子を見るようにして拙速なアプリのアップデートを控えるようにした方がいいかもしれません。

また、アプリの問題ではなく、iPhone側に何らかの問題があることも考えられます。一度、iPhoneを再起動して見るのも手ではあります。iPhoneを再起動なしで長く使っていると、メモリに、いわゆるゴミが溜まって動作が鈍く、緩慢になる問題が発生します。そんな場合には、電源ボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）と音量を下げるボタンを同時（iPhone 7/7 Plusの場合）、あるいは電源ボタン（スリープ／スリープ解除ボタン）とホームボタンを同時（iPhone 6s以前、iPad、または iPod touchの場合）に、Apple ロゴが表示されるまで押し続け（10秒以上）てデバイスを再起動してみましょう。あるいは、以下の方法でiPhoneを一度リフレッシュしてみてもいいかもしれません。

また、空き容量が少なく、メモリを圧迫している場合も考えられます。もし、心当たりがある場合には空き容量を確認してみてください。iPhoneの設定アプリを開いて、［一般］→［ストレージとiCloudの使用状況］でチェックすることができます。