【どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）】ブルースクリーンや真っ黒になってしまった画面を「iPhoneの使用言語の設定」で直す方法

昨日2月14日より、一部のユーザーに「どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）」にて画面がブルースクリーンや真っ黒になったまま固まる、などの症状により正常にプレイできない不具合が発生しています。原因はまだ調査中とのことですが、iPhoneユーザーの場合は「iPhoneの使用言語の設定」を変更すると改善されるケースがあるとのことで公式Twitterにて説明がありました。このiPhoneの使用言語の設定方法についてご紹介します。

どうぶつの森ポケットキャンプ（ポケ森）ゲームが正常にプレイできない？

画面が表示されなくなったときの対処法である「iPhoneの使用言語の設定」方法

現在確認されている不具合は、画面がブルースクリーンや真っ黒な画面になってゲームができないなどといった画面表示の不具合です。

メンテ中だったが、ポケ森アプリをアップデートしたらトラブル。
今度は動画で。。。

メンテ終わっても直らなかったらどうしようかなぁ。
アカウント作って無いし😂

10.5 iPad Pro iOS 11.2.5
ポケ森 1.2.0

#ポケ森 #任天堂 pic.twitter.com/fFNIH2hWVn

— テクとんぼ (@flying_bamboo) 2018年2月13日

真っ暗でログインできません。 pic.twitter.com/DAoc589ein

— 2mackey (@cn_mackey) 2018年2月14日

この不具合に対して公式Twitterは「iPhoneの使用言語の設定」を追加すると解消されるケースがあることをツイート。

iPhoneで、上記のゲームがプレイできない症状に該当するお客様は、「iPhoneの使用言語の設定」で解決する場合がございます。

公式サイト上に手順を記載しておりますので、該当のお客様はお試しいただけますと幸いです。

この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。https://t.co/jxZ4WkaO3j

— どうぶつの森ポケットキャンプ (@pokemori_jp) 2018年2月14日

でも、今までiPhoneの言語設定をいじったことがないという人も多いですよね。公式は「使用言語の追加」を推奨していましたが、実際「追加では無理だったけど変更してみたら解決された」という人もいるので、どちらの方法もご紹介したいと思います。

使用言語を追加する

「設定」から「一般」を開きます。
「言語と地域」を開きます。
「言語を追加…」をタップします。
現在追加されていない言語をどれでもいいのでタップします。
iPhoneの使用言語は日本語のままでOKです。
追加が完了したら一度iPhoneを再起動します。ポケ森を開いてみて状態を確認してください。

使用言語を変更する

上述した追加する設定と同様の手順で「言語と地域」を開いたら、「iPhoneの使用言語」をタップします。
今回はわかりやすく「English（英語）」を選択します。選択し青いチェックマークが入ったら「完了」をタップします。
「英語に変更」をタップします。あとは変更が完了するまで待ちましょう。
変更が完了したらiPhoneを再起動します。ポケ森を開いて症状が改善されているかどうか確認してください。
日本語に戻したい場合は、「Settings」→「Ganeral」→「Language&Region」→「iPhone Language」→「日本語」と戻せばOKです。