【PayPay（ペイペイ）】PayPayアカウントを削除する方法は？残高は戻ってくるの？

「100億円あげちゃうキャンペーン」大盤振る舞いで話題となり、わずか10日間で100億円に達してしまい、あっという間にキャンペーンの終了を宣言したバーコード決済アプリ「PayPay」。このキャッチフレーズに惹かれてアカウントを作成したユーザーも多いんじゃないでしょうか。

でも、実際に使ってみたらポイントは次回の商品購入にしか使えない、現金との併用はできないなど、その仕様に苛立ったユーザーも多く見受けられます。

ブームに乗せられた感じでアカウントを作ってしまったユーザーの中には、はやくもアカウントを削除したい、削除するにはどうしたらいいの？という声も聞こえてきているようです。実は、現段階ではこの「PayPay」アカウント、削除することができないようです。

どういうことかというと、「PayPay」のヘルプページ「■携帯電話番号の変更やPayPayアプリを削除する前に」には以下のように、真っ先にコメントされています。

在は、携帯電話番号の変更や、PayPayに登録したアカウントを削除することができません。

Yahoo! JAPAN IDとの連携解除や、登録クレジットカードの削除などについては、その方法が案内されているものの、紐づけられている電話番号については、削除することも、紐付けを解除することもできません。

「PayPay」運営サイドでは、今後の対応を予定しているということですが、現段階でのアカウント削除はできないということです。ただし、PayPayアカウントを今後利用しないということであれば、サポートに連絡して利用中断の手続きをすることは可能とのことです。

ただ、この場合に気をつけたいのは、残高がある場合でしょうか。「PayPay」はカテゴリとしては「プリペイドカード」です。現在（2018年12月現在）、残金の払い戻しは原則的に認められておらず、出金や払い戻し機能はありません。辞めたいと思っていても、「残高があって、もったいない」「辞められない」ということがあるでしょう。PayPayの残高は、PayPayを使用しての支払いでのみ消費できることに注意しましょう。