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【PayPay(ペイペイ)】PayPayアカウントを削除する方法は?残高は戻ってくるの?

100億円あげちゃうキャンペーン」大盤振る舞いで話題となり、わずか10日間で100億円に達してしまい、あっという間にキャンペーンの終了を宣言したバーコード決済アプリ「PayPay」。このキャッチフレーズに惹かれてアカウントを作成したユーザーも多いんじゃないでしょうか。

でも、実際に使ってみたらポイントは次回の商品購入にしか使えない、現金との併用はできないなど、その仕様に苛立ったユーザーも多く見受けられます。

ブームに乗せられた感じでアカウントを作ってしまったユーザーの中には、はやくもアカウントを削除したい、削除するにはどうしたらいいの?という声も聞こえてきているようです。実は、現段階ではこの「PayPay」アカウント、削除することができないようです。

どういうことかというと、「PayPay」のヘルプページ「■携帯電話番号の変更やPayPayアプリを削除する前に」には以下のように、真っ先にコメントされています。

在は、携帯電話番号の変更や、PayPayに登録したアカウントを削除することができません。

Yahoo! JAPAN IDとの連携解除や、登録クレジットカードの削除などについては、その方法が案内されているものの、紐づけられている電話番号については、削除することも、紐付けを解除することもできません。

PayPay」運営サイドでは、今後の対応を予定しているということですが、現段階でのアカウント削除はできないということです。ただし、PayPayアカウントを今後利用しないということであれば、サポートに連絡して利用中断の手続きをすることは可能とのことです。

ただ、この場合に気をつけたいのは、残高がある場合でしょうか。「PayPay」はカテゴリとしては「プリペイドカード」です。現在(2018年12月現在)、残金の払い戻しは原則的に認められておらず、出金や払い戻し機能はありません。辞めたいと思っていても、「残高があって、もったいない」「辞められない」ということがあるでしょう。PayPayの残高は、PayPayを使用しての支払いでのみ消費できることに注意しましょう。

Yahoo! JAPAN IDとの連携解除

  1. まず、「PayPay」アプリを開き、左上のメニューアイコン[≡]をタップし、アカウント画面を開きます。
  2. プロフィール]をタップします。
  3. 画面の最下部に表示されている[Yahoo! JAPAN IDの連携を解除する]をタップします。
  4. 注意事項が表示されます。問題ない場合は[連携を解除する]をタップすると、Yahoo! JAPAN IDとの連携が解除されます。

クレジットカードの削除

  1. まず、「PayPay」アプリを開き、左上のメニューアイコン[≡]をタップし、アカウント画面を開きます。
  2. 支払い方法の設定]をタップします。
  3. 画面上部に登録しているお支払い方法が表示されるので、画像をスライドさせ、削除したいクレジットカード画像を探します。
  4. 削除したいクレジットカード画像の右上に表示している「ゴミ箱」マークをタップします。
  5. 確認画面が表示されます。問題なければ[削除する]をタップすると完了します。
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eswai
ガジェット好きなオヤジです。iPhoneやMac・PCを使っていて、ふとしたときに感じた疑問なんかを自分なりに解決した記事を書いていきます。また、時には楽しい動画なんかもアップしていくつもりです。どうぞよろしく!

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