【Sarahah（サラハ）】メッセージが送信できない不具合等が発生中！原因や復旧見込みは？

Sarahah（サラハ）にて、ここ数日以内に大規模な不具合が生じているようです。当記事執筆時点でもまだ完全には復旧できていません。メッセージが送信できない、受信できないなど、なんだか様子がおかしいな？という方はぜひ一度確認してみてください。

Sarahah（サラハ）でメッセージが送信できない不具合等が発生中！

確認できている不具合のまとめ

Sarahah（サラハ）を使っている上で私が現在確認できている不具合は、メッセージの送受信に関する不具合です。Sarahah（サラハ）のメッセージ送受信の不具合って、もうSarahahにとって致命的な感じもしますが…。

メッセージを送信できない

どのアカウントでも、またアプリとWEBブラウザかどうか等も関係なくメッセージが送信できない不具合発生しています。送信できたりできなかったりなのですが、送信できても相手には届かないという不具合も発生しています。

メッセージを受信できない

上述したとおり、仮に送信に成功しても相手には届いていないという不具合が発生しています。受信ボックスである”Sarahah”を見ても受信していません。また、送信ボックスにも送信できたはずのメッセージが見当たらないので、そもそも「Thank you for your honesty:)」と送信成功の表示があっても送信できていないのかもしれません。もしくはサーバー上にたまっていて、後からまとめて届くということになるのか…。

メッセージが消えてしまう

送信したメッセージ、受信したメッセージどちらもボックスの中から急に消えてしまう現象が発生しています。もちろん削除したわけではありません。また時間もバラバラで、数分前に受信したばかりのメッセージが消えてしまいました。

ブロック解除しても解除されない？

一度ブロックした相手をブロック解除して再度メッセージを送信しようとすると、「Oops…an error occuered, please try again later.（エラーが発生しています。時間を置いて再度お試しください。）」もしくは「The message could not be sent at this time, please try again later（メッセージが送信できませんでした。時間を置いて再度お試しください。）」と表示されて送受信できなくなっています。本来であれば、一度ブロックしても解除すればブロックは外れるはずなのですが、見た目だけ解除できて実際はできていないようです。

ブロックしてもブロックできない？

上記とは逆で、ブロックをしてもアプリ上でフィードのリフレッシュ（ボックス内で画面上から下にスワイプ）すると赤くなっていたブロックマークが元に戻ってしまいます。実際ブロックされたにも関わらずメッセージを送ることもできてしまいました。
　

不具合発生の原因と復旧見込みは？

不具合発生に関しては、恐らく利用ユーザーの増加による可能性が高いかと思われます。復旧可能性に関しても、Sarahahの公式Twitterにも特に記載がないので、しばらく待ってみるしかなさそうです。まだまだ日本では人気になり始めたばかりのアプリですので、今後の対応でより使いやすくなっていくのではないかと思います。