iOS 10 Beta 1インストールで、iTunes“エラー14”「不明なエラーが発生しました」で先に進めない問題の解決方法は？

Appleが世界開発者会議「WWDC2016」で発表したiOS 10、即日デベロッパー向けにiOS 10最初のベータ版「iOS 10 Beta 1」がリリースされました。早速、デベロッパーアカウントでApple Developer Programサイトよりダウンロード＆インストールしたユーザーも多いかと思います。iTunesに接続してのインストールなのですが、その際に「不明なエラーが発生しました（14）」と“エラー14”が表示されて先に進めません。

多くのユーザーがAppleの新しいオペレーティングシステム「iOS 10」や「macOS 10.12 Sierra」の開発者向けにリリースされたベータ版を、自分のデバイスにそれぞれ急いでインストールしたことでしょう。多くのユーザーは問題なくインストールできているようですが、中には「不明なエラーが発生しました（14）」と“エラー14”が表示されてインストールできないという不運なユーザーもいるようです。

インストールの仕方は、iTunes経由かWi-Fi環境による無線LANでのOTAのどちらかの方法によるアップデートですね。処理は簡単です。Apple Developerサイトの［Download］ページを開き、［iOS 10 Beta］セクションの該当デバイスを指定してダウンロードしたファームウエアをインストールするだけです。

これだけのことなのに、多くのユーザーがつまづいているようです。「iPhone“○○○○○”を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました(14)。」とのiTunesの“エラー14”に遭遇してしまい、復元が中断されて先に進めない。iOS 9とiOS 10の間に取り残された状態になってしまいます。

この問題を解く鍵は、Apple Developerポータルの「Download」ページにありました。

iOS 10ベータ版、Mac OS 10.12ベータ版、watchOS3ベータ版、およびtvOS10ベータ版のためのSDKが含まれています。

［Featured Downloads］セクション下の［Xcode 8 beta］下に「Inlcudes the SDKs for iOS 10 beta, macOS 10.12 beta, watchOS 3 beta, and tvOS 10 beta.」と明記されています。

解決方法は単純に、［Xcode 8 beta］を「iOS 10 Beta 1」同様にインストールしておけということでした。「iOS 10 Beta 1」のインストールに失敗したユーザーは、Xcode 8のベータ版をインストールして、再度チャレンジしてみてください。Xcode 8 betaのダウンロードファイルは6GB近くあり、インストールにも多少時間がかかりますが、Appleのデベロッパーポータルの「Download」ページから容易にダウンロード＆インストールすることが出来ます。

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eswai

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