アプリを利用しているとインスタにログインしたままのことが多く、気付いたらパスワードを忘れていた、なんてことも…!今回はパスワードを忘れてしまった場合の対処法をご紹介します。
パスワードを忘れたときの対処法。パスワードの再設定の仕方
パスワードを再設定するための下準備
まず、パスワードを再設定するにあたり、絶対に必要なのがメールアドレスもしくは電話番号の登録です。こちらの登録内容が有効でないと、パスワードの再設定ができません。
- まず、ログインしているアカウントからログアウトします。マイページのオプションから、一番下のほうにある
”○○○(←ID)からログアウト”をタップ。 - ログインのヘルプをタップ。
- ユーザーネームもしくは登録した電話番号を入力し、ログインリンクを送信をタップ。
- メール(電話番号の場合はSMS)が送信されるので、届いたメールを開き、リンクをタップ。するとパスワードを入力しないままでログインが出来ます。
パスワードの再設定
- パスワードが設定されていない状態でログインされているため、パスワードの再設定をします。マイページ→オプション→パスワードのリセットをタップ。
- 登録されているメールアドレスか電話番号宛にメールが送信されるので、届いたメールのリンクをタップ。
- 新しいパスワードを2か所に入力し、パスワードをリセットをタップすれば完了です。
ログアウトしない状態でパスワードの再設定をしようとしても、現在のパスワードを入力しなくてはいけないため、パスワードを忘れている場合には設定ができません。また、万が一設定したメールアドレスや電話番号が有効でなく、メールが届かない状態でログアウトしてしまうと、パスワードがわからない以上二度とそのアカウントにログインすることはできなくなります。(こちらに関しては一切の救済措置はないとインスタの運営側も述べています。)パスワードがわからなくなったからと慌ててログアウトするのではなく、登録したアドレスや電話番号が有効であることを確認してから、ログアウトして設定し直しましょう。
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この記事へのコメント
Instagramでパスワード再設定したくて、登録したメールアドレスに送ったんですが、リンクが無く画像しか送られてこない場合はどうしたら良いですか??
お試しいただいているのはスマホでしょうか?PCでしょうか?電話番号ではなくメールアドレスを登録いただいているのであれば、メール本文に青い横長の長方形に白文字で”ログイン”と記載されたものが表示されており、そちらがリンクになっているのでタップすればOKです(´ω`)!もしそれがメールにない場合には、もう一度手順に沿ってメールを再送してみてください。それでも解決しない場合には、申し訳ありませんがインスタの運営側に問い合わせていただけますでしょうか?(´・ω・`)